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[Study] - Marketing

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CSR 사례 - 소셜 미디어와 CSR 안녕하세요. 유한킴벌리의 CSR 캠페인을 듣고 소셜 미디어의 활성화 이전과 이후에 CSR이 어떻게 변했을지가 궁금해졌습니다. 사례를 찾아보며 CSR 또한 경험이 중요해지고 있다는 생각이 들었습니다. 소셜 미디어 활성화 이전의 CSR 1) 유한킴벌리 : ‘우리강산 푸르게 푸르게’ 80년대 캠페인 1984년부터 유한킴벌리가 매년 100여만 그루에 나무를 심고 가꾼다는 것을 강조 2) 농심 : CSR 경영 활동 2000년부터 매년 라면을 어려운 이웃에게 전달, 농심의 자원봉사와 기부를 강조 소셜 미디어 활성화 이후의 CSR 1) 유한킴벌리 : ‘우리강산 푸르게 푸르게’ 2020년 캠페인 - 유한킴벌리가 30년 넘게 캠페인을 지속해오고 있다는 것을 따뜻한 스토리를 통해 전달 - 매년 신혼부부 나무 심기 행사를 ..
디지털 마케팅 캠페인 사례 - 현대자동차, 맥도날드, 도미노 피자, 글로시에 안녕하세요. 유한락스의 일면적, 양면적 메시지 캠페인을 보고 디지털 마케팅에서의 메시지 캠페인은 무엇이 있을까 생각하게 되었습니다. 몇 가지의 캠페인 사례가 생각났고, 다시 한번 그 사례들을 찾아보며 디지털 마케팅에서는 소비자의 비판을 받아들이는 기업에 태도에 따라 메시지의 형태가 달라질 수 있다고 생각하게 되었습니다. 디지털 마케팅 일면적 메시지 캠페인 사례 1) 현대자동차 제네시스 4행시 캠페인 긍정적인 반응을 얻으려 했던 기업의 의도와 달리 부정적인 댓글에 추천 수가 많아지자 추천 수를 무시하고 긍정적인 댓글을 단 사람을 이벤트 당첨자로 선정 2) 맥도날드 트위터 마케팅 긍정적인 반응을 유도했지만, 부정적인 반응이 주를 이루자 2시간 만에 이벤트 조기 종료 디지털 마케팅 양면적 메시지 캠페인 사례 ..
마케팅 커뮤니케이션 사례 - 글로시에(Glossier) 마케팅 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계 구축에 성공한 글로시에(Glossier) 사례입니다. * 2014년에 런칭한 글로시에는 '밀레니얼의 에스티 로더'라고 불리는 화장품 브랜드입니다. 2018년 매출액은 1억 달러를 넘었고, 기업가치는 12억 달러로 평가받고 있습니다. 글로시에는 마케팅 커뮤니케이션 플랫폼 중 소셜미디어 마케팅과 경험 마케팅에서 두각을 나타내고 있다고 생각합니다. 1. 소셜미디어 마케팅 1) 온드(owned) 채널 적극 활용 ‘글로시에를 사용할 것 같은 강아지’ 사진과 같이 브랜드 정체성과 부합하는 이미지라면 코스메틱, 뷰티 등의 카테고리가 아니더라도 과감하게 등장시킵니다. 2) 소셜 미디어를 이용한 고객과의 관계 구축 홍보에 유명인의 SNS를 활용하긴 하지만 광고모델로 쓰지 않고, ..